我早上五點半起床去健身,六點半洗漱后,在七點鐘開始吃早餐,七點半去上班,八點10分到達辦公室,八點十分到三十五分整理資料,九點開始公司內(nèi)部會議,九點半結(jié)束,開始準備十點整的新聞發(fā)布會,十點整我作為出席嘉賓來到現(xiàn)場,現(xiàn)場已經(jīng)坐滿了人和記者朋友們,從辦公室走到會議室,我一直沉浸在自己的世界里,最近半年我們公司利潤持續(xù)上漲,我雖表面波瀾不驚,但內(nèi)心還是很雀躍的,這證明我們的努力終于有了結(jié)果,希望可以繼續(xù)保持,也希望能給公司帶來更大的利潤。“職總,職總”聽見有人叫我我才緩過神來,記者朋友們開始提問題,其中有一個女記者他問到:“如何培養(yǎng)您網(wǎng)站的核心用戶”,在這一方面我還是有經(jīng)驗的,但最核心的部分還是產(chǎn)品要過關(guān)。
首先,要經(jīng)常推出一些活動,因為要和顧客保持一定的聯(lián)系,所以要經(jīng)常性的做一些互動,當然不是你想和顧客互動就能夠互動的,要適當?shù)亟o顧客帶來一些好處,比如抽獎活動,送代金券等。讓客戶覺得這些就是為他們推出的。
其次,要給客戶帶來一些安全感,不能讓他們覺得你收了他們的錢就不管他們了。
第三,提供一些咨詢和售后服務(wù),當用戶遇到問題時,他們也希望網(wǎng)站可以給他們提供一些幫助。
第四點,也是最重要的一點,產(chǎn)品是這一切的基礎(chǔ),好產(chǎn)品才是用戶們的強心劑。