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網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略:怎樣清楚的了解客戶的需求?

提問者:匿名提問時間:2019/5/21 9:58:27閱讀量:1242

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獲得準確的用戶需求是一件非常困難的事情,不管大企業(yè)還是小企業(yè)都很難做到,通常的做法有哪些?
滿意回答

針對問題:通常的做法有兩點:

1,數(shù)據(jù)分析
這是所有大型公司企業(yè)都特別注重的一方面,通過統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)來分析用戶的購買行為,這是最理性的分析方式。但是有兩個缺點,一個是數(shù)據(jù)反應的是用戶整體的購買行為,對個性分析不到位。第二個就是要獲得大量數(shù)據(jù),需要依靠強大的工具和龐大的統(tǒng)計,因此成本非常巨大。很少有公司請的起專業(yè)的統(tǒng)計公司和數(shù)據(jù)挖掘公司。我們中小企業(yè)沒有那么多成本,所以只能依據(jù)簡單的工具,具體的分析方法點睛在線將在用戶分析篇詳細介紹。


2,是以自己和身邊的朋友為參照物,來猜測用戶的真正需求,問問自己真正需要什么,那么其他消費者的需求跟我們自己的需求相差也是不會太大的。這方面最成功的例子就是喬布斯了,不用去做用戶調(diào)查,只是捫心自問。當然這樣成功的例子很少,我們可以多找一些人參照,事實證明這一方法非常管用,大部分人日常決策都是這種方法,畢競整天研究數(shù)據(jù)是一件非常枯燥的事情。

我們普通人只要靜下心,去收集資料去分析以及根據(jù)自己或身邊人為參照物,也可以得道十分準確的答案。上述兩中方法非常適用。可以根據(jù)自身企業(yè)背景去嘗試做一下。看看效果。

回答者:匿名   回答時間:2019/5/21 9:58:27
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